আইনি তথ্য

Club99 নিয়ম ও শর্তাবলী

Club99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর মূল ধারণাগুলো

🔞
বয়সসীমা

Club99-এ খেলার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

👤
এক অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি Club99 অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

🎁
বোনাস শর্ত

সব বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস দাবির আগে শর্ত পড়ুন।

💳
পেমেন্ট নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নিজের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

🔒
গোপনীয়তা

Club99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

⚖️
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ Club99-এর সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যাবে।


১

সাধারণ শর্তাবলী

Club99 (club99.si) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই শর্তাবলী Club99 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আপনি যদি এই শর্তগুলো না মানেন, তাহলে Club99-এর পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: Club99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

সর্বজনীন প্রযোজ্য আইনি চুক্তি সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Club99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত
  • একই আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপডেট রাখতে হবে
  • লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করা যাবে না
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে Club99-কে জানাতে হবে
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৩

বয়স যাচাই ও KYC

Club99-এ খেলার ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। ১৮ বছরের কম বয়সীদের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে Club99 নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ
লক্ষ্য করুন: যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। Club99 সুরক্ষার জন্যই এই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে।
৪

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

Club99-এ মোবাইল ব্যাংকিং এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। সব লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

  • ডিপোজিট: সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী
  • উইথড্রয়াল: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
  • ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে
  • তৃতীয় পক্ষের নামে বা অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল অনুমোদিত নয়
মনে রাখুন: বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়ালের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

Club99 কারিগরি সমস্যা বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে যেকোনো লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫

বোনাস ও প্রমোশন

Club99-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট, মেয়াদ ও ব্যবহারের সীমা থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার
  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের ২০–৪০ গুণ
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭–৩০ দিন, অফার অনুযায়ী ভিন্ন
  • প্রমোশনাল অফার পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল হতে পারে
  • এক বোনাসের সাথে অন্য বোনাস মেলানো যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে
সতর্কতা: বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে Club99 অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সব বোনাস বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
৬

গেমিং নিয়ম

Club99-এর সকল গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং স্বাধীন।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও পে-টেবিল রয়েছে — খেলার আগে পড়ুন
  • কারিগরি সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Club99 সেই রাউন্ড বাতিল করতে পারে
  • সফটওয়্যার বা কারিগরি ত্রুটির কারণে অর্জিত পুরস্কার বৈধ হিসেবে গণ্য হবে না
  • গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে Club99-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: Club99-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়। RTP (Return to Player) হার প্রতিটি গেমের তথ্য পৃষ্ঠায় স্পষ্ট উল্লেখ থাকে।
৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Club99-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

  • জালিয়াতি, হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের অনৈতিক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
  • গেমিং সফটওয়্যারে বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে Club99 ব্যবহার
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা
  • মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • Club99-এর বৌদ্ধিক সম্পদ অননুমোদিতভাবে ব্যবহার
কঠোর ব্যবস্থা: জালিয়াতির প্রমাণ পেলে Club99 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৮

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

Club99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান
  • জালিয়াতি বা অনৈতিক গেমিং পদ্ধতি ব্যবহার
  • দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে।

৯

দায়বদ্ধতার সীমা

Club99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির কারণে বিলম্বিত লেনদেন
  • ব্যবহারকারীর ডিভাইসের কারিগরি সমস্যার কারণে ক্ষতি
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ পেলে (যদি Club99-এর ত্রুটি না থাকে)
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব: নিজের লগইন তথ্য নিরাপদ রাখা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব। অন্যকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দিলে Club99 দায়ী থাকবে না।
১০

দায়িত্বশীল গেমিং

Club99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য, সমস্যা সমাধানের জন্য নয়। Club99 নিম্নলিখিত সরঞ্জাম প্রদান করে:

  • ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)
  • সেশন সময়সীমা নির্ধারণ
  • লোকসানের সীমা নির্ধারণ
  • সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড
সাহায্য পান: যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, Club99-এর সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য পাবেন।
১১

গোপনীয়তা নীতি

Club99 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১২

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Club99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও Club99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected] — ২৪/৭ বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। Club99 এই শর্তাবলী মেনে চলার প্রতিশ্রুতি দেয় এবং প্রতিটি সদস্যের কাছ থেকেও একই প্রত্যাশা রাখে।


শর্তাবলী মেনে শুরু করুন

নিয়ম মেনে খেলুন, আনন্দে জিতুন

Club99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিন এবং দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। আজই যোগ দিন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র SSL সুরক্ষিত RNG সার্টিফাইড দায়িত্বশীল গেমিং
English