আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

Club99-এর গোপনীয়তা নীতি

Club99 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রক্ষা করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল নীতিমালা

Club99-এর গোপনীয়তার পাঁচটি স্তম্ভ

🔒
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য স্থানান্তরের সময় কেউ পড়তে পারে না।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

Club99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

👁️
স্বচ্ছ ব্যবহার

তথ্য কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

⚙️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে।

🛡️
নিরাপদ সংরক্ষণ

তথ্য সংরক্ষণে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করা হয় এবং নিয়মিত অডিট হয়।

🔔
লঙ্ঘনে বিজ্ঞপ্তি

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Club99 দ্রুততার সাথে আপনাকে অবহিত করবে।


১

পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

Club99 (club99.si) পরিচালিত এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী এবং পরিষেবা ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে Club99 ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করে।

Club99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে Club99-এর পরিষেবা ব্যবহার করবেন না।

Club99-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং প্রতিটি তথ্যের ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকি।
২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Club99 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

পরিচয়মূলক তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
  • মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সংক্ষিপ্ত রেফারেন্স

প্রযুক্তিগত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • সাইটে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠা
  • লগইন সময় ও সেশনের তথ্য
সংবেদনশীল তথ্য: Club99 ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা চিকিৎসা তথ্যের মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

Club99 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি প্রদান: নিবন্ধনের সময়, KYC প্রক্রিয়ায় বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি Club99 ব্যবহার করার সময় কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে
  • তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার কাছ থেকে
মনে রাখুন: Club99 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Club99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য ভিত্তি
নাম ও ইমেইল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, যোগাযোগ পরিষেবা
পরিচয়পত্র বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) আইনি
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ নিরাপত্তা
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ আইনি
ডিভাইস তথ্য প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান পরিষেবা

Club99 আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

৫

তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ

Club99 আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করতে পারে:

  • পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী এবং KYC যাচাইকারী — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: অর্থ পাচার বা প্রতারণা রোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: ব্যবসা বিক্রি বা একীভূত হওয়ার ক্ষেত্রে (আগাম নোটিশ দেওয়া হবে)
সুরক্ষা নিশ্চিত: Club99 তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে তারা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা মেনে চলে কিনা তা নিশ্চিত করে।
৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Club99 ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন:

  • অপরিহার্য কুকিজ: সাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বোঝার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায়
  • বিপণন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনের জন্য — এগুলোতে সম্মতি ঐচ্ছিক

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অধিকাংশ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে Club99-এর কিছু সুবিধা পেতে সমস্যা হতে পারে।

৭

তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Club99 আপনার তথ্য তত দিনই রাখে যত দিন প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে। সাধারণ নিয়ম:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর
  • KYC নথি: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর
  • বাতিল অ্যাকাউন্টের তথ্য: বাতিলের তারিখ থেকে ৩ বছর
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগ থেকে ২ বছর
মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্ধারিত সময়ের আগেই তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
৮

আপনার অধিকারসমূহ

Club99-এর সাথে আপনার তথ্য নিয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

Club99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার দাবি জানানোর অধিকার।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলার অধিকার।

📦
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র স্থানান্তর করার অধিকার।

🚫
আপত্তির অধিকার

বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানানোর অধিকার।

অধিকার প্রয়োগ: এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে Club99-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
৯

শিশুদের গোপনীয়তা

Club99 ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। এটি আমাদের পরিষেবার একটি মৌলিক শর্ত।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো শিশু ভুলবশত নিবন্ধন করলে এবং আমাদের জানানো হলে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান ভুলবশত Club99-এ অ্যাকাউন্ট খুললে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
১০

নীতি পরিবর্তন

Club99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব
  • ওয়েবসাইটে স্পষ্ট নোটিশ দেখাব
  • পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করব

পরিবর্তনের পরেও Club99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে Club99-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল ২৪ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্তুত।

আমাদের ইমেইল: [email protected]

সাধারণ সাপোর্ট: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। Club99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয় এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করার প্রতিশ্রুতি রাখে।


নিরাপদে যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

Club99-এ আপনার গোপনীয়তা পুরোপুরি নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না সম্পূর্ণ গোপনীয় ১৮+ শুধুমাত্র
English